日常家庭保洁
适合每周或每两周一次的固定维护，卧室、客厅、厨卫台面与地面一并打理，3 小时起做，可按面积追加时间。
服务师自带吸尘器、拖擦工具与基础耗材，您只需要留出水和电。
服务类目
十二项上门服务，每一项对应一类空间问题
按家里的实际状况挑，而不是按名字挑。下面每一项都写清楚适合什么房子、上门之后动哪些地方、大概占用您多少时间。
深度保洁
半年以上没做过整屋清洁、厨房油污和积灰明显的住宅适合这一项。厨卫墙面、门窗框、踢脚线和高处一并处理，平均用时 4.5 小时。
比日常保洁多出高处除尘与油污软化两道工序，建议预留整段时间。
家电深度清洗
覆盖空调、洗衣机、油烟机、冰箱、热水器、微波炉、饮水机、洗碗机、电磁炉共 9 类家电。拆洗滤网、内筒与风轮，单台通常 1 到 2 小时。
多台可以合并成一次上门，按台数排工时，省去反复约时间。
全屋消毒
家里有老人小孩、养宠物，或者刚结束一段需要隔离的日子，适合做一次全屋消毒。按七步流程作业，使用经备案的消毒产品，作业完成后可获取电子作业记录。
持证消毒作业人员 86 名，上门会先做分区隔离再动手。
开荒保洁
装修收尾后的第一次彻底清理，浮灰、水泥点、胶痕都在范围内，平均用时 6 小时。
建议在家具进场前安排，清理动线更顺。
玻璃与外墙清洁
落地窗、阳台玻璃与低层外墙，处理水渍、雨痕与外侧积尘，让采光重新透进来。
高层外窗按现场条件安排，接单前会先确认可作业范围。
除螨与异味治理
床垫、布艺沙发、地毯和角落异味，针对易过敏人群和养宠家庭做定向处理。
可与全屋消毒同日安排，先除螨后消毒。
收纳整理
衣柜、储物间与儿童房的分类归位，先减量再定位，让常用物品回到顺手的位置。
耗时取决于物品总量，上门前可通过照片先做一次预估。
宠物家庭专护
针对掉毛、爪印与宠物气味做专项处理，清洁过程中会把宠物活动区与药剂区隔开。
使用温和药剂，作业期间建议把宠物安置在单独房间。
装修后除尘
家具已经进场但空气中仍有细粉尘的阶段，处理柜体内部、灯具表面与通风口。
可与开荒保洁错开一周，避免二次落灰。
办公与商用空间保洁
小型办公室、门店与工作室的定期维护，按工位数量和开放时段排班。
可安排在非营业时段上门，不打断日常运营。
节前集中保洁
春节前与国庆前的整屋集中清理，覆盖窗、厨、卫和储物区。咨询高峰通常出现在春节前 6 周与国庆前 3 周。
高峰期时段紧张，确定日期后尽早锁定时段。
按城市查
上海比价格，杭州估工时，北京挑时段
同一套服务，在不同城市的打开方式不一样。您所在的城市决定先看哪条线索。
上海
价格参照按 9 档铺开
按房屋面积、上门频次与类目组合分成 9 档，每一档给出对应的费用区间。LETOU上海看价格 这条线索适合在确定频次之前先做一次横向比较，再决定请几次、隔多久请一次。
进入上海价格参照杭州
费用与工时先算清
按 6 类时长档位计算，最短 2 小时、最长 8 小时。先按面积与清洁程度估出工时，再对照费用区间，装修收尾或退租前集中处理尤其适用。
2h — 8h ／ 6 档
用杭州口径估算费用与工时北京
上门时段有 3800 条评价可看
16 个城区、6 个服务站点支撑上门调度，器材周转与耗材补给都在站点完成。3800 条上门时段评价覆盖早间、午间、午后、晚间四个窗口，您可以按自己的作息挑一个最合适的。
看北京上门时段评价长期使用
家庭保洁的季度复购比例，四年里一路走高
判断一项服务值不值得长期用，看回头率比看单次体验更实在。这条走势记录的是已经下过单的人，下一个季度还会不会再请。
42.1%
2021 年季度复购比例下限
48.5%
2021 年季度复购比例上限
58.2%
2024 年季度复购比例下限
63.7%
2024 年季度复购比例上限
已经复购过的客户里，2024 年有 27.4% 在同一个季度内下了第二单。
读服务笔记里的季度解读北京上门时段
一天四个窗口，总有一个能对上您的作息
北京上门时段评价累计收录 3800 条记录，四个时段各有各的适用人群。先看哪一段和您的日常对得上，再决定约什么时候。
-
08:00 — 11:00
早间时段
赶在出门前开工，送学、上班之后家里没人，清洁动线完全不受干扰，适合上班族和有孩子的家庭。
-
11:00 — 14:00
午间时段
在家午休或远程办公的日子，厨房可以在做饭前后顺手处理，适合把厨卫单独拎出来做。
-
14:00 — 17:00
午后时段
节奏最从容的一段，家里有老人小孩时不会太赶，深度保洁和家电清洗大多排在这里。
-
17:00 — 20:00
晚间时段
下班到家即可验收成果，白天无人在家的住户和养宠家庭用得最多。
下单前对照
加急要加多少，消毒一共几步
两块信息并排放着，方便您在提交需求之前先心里有数。
加急费率
15% — 40%
三档加急在基准价格基础上上浮，实际幅度落在上面这个区间里。
- 当日加急 当天提出、当天上门，适合临时有客来访或退租前必须收尾的情况。
- 次日加急 隔天上门，时间已经定下来但常规档期排满时使用。
- 夜间时段加急 17:00 之后上门，白天没人在家的住户可以选这一档。
七步消毒流程
- 01现场预处理
- 02分区隔离
- 03器械与药剂准备
- 04重点表面处理
- 05器械二次消毒
- 06通风静置
- 07复核签认
作业完成后可获取电子作业记录，持证消毒作业人员 86 名参与排班。
下一步
时段确定之后，把需求交给我们
北京核心城区常规预约 4 小时内响应，其他区域 24 小时内安排上门。通过邮件或服务热线提交需求后，客服在 2 小时内完成首次回复。
预约时先准备好这五项
- 01所在城区与详细地址，用于匹配最近的服务站点
- 02房屋面积与房间数量，决定工时档位
- 03希望的上门时段，早间、午间、午后或晚间
- 04是否需要加急，以及大致的时间要求
- 05家中是否有宠物、老人或婴幼儿，便于安排药剂与作业顺序